Ikea svojim kupcima omogućava da sami dovršavaju i slažu namještaj, što stručnjaci nazivaju „Ikea efektom“ – psihološkim trikom koji je davno otkrio Benjamin Franklin, a koji je vrlo popularan kod velikih korporacija. Naime, prema toj teoriji, ako nekome učinite uslugu, automatski vam se ta osoba počne više sviđati, zbog subliminalnih poruka koje vam šalje mozak. Termina su se dosjetili još 2011. stručnjaci s Harvard Business School. (News.com.au)
